Haber: Editor Sekarya Cep Telefonu Abonelikleri artık e-devlet'te!
A+ A-
15 Nisan 2019 Pazartesi 16:28:29
192 kez okundu.
e-devlet üzerinden abonelikle, kişisel verilerin güvenliği artarken kağıt israfı da önemli ölçüde azalacak.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Cahit Turhan, elektronik haberleşmede abonelik sözleşmelerinin de dijital ortamda yapılmasını sağlayacak düzenlemenin tamamlandığını belirtti. Turhan, “Vatandaşlarımız artık bayilere gitmeden internete ulaşabilecekleri her noktadan ve her saatte mobil abonelik sözleşmesi yapabilecek” dedi.

e-devletten mobil abonelik nasıl yapılacak?

İnternetten, e-devlet üzerinden mobil abone olmak isteyenlerin izlemesi gereken yollar şöyle:

1) www.turkiye.gov.tr’ye e-Devlet şifrenizle giriş yapın.

2) Açılan ana sayfadaki arama bölümüne ‘mobil abonelik’ yazıp taratın.

3) Çıkan sonuçlardan Turkcell, Türk Telekom, PTTCell, BIMCell, veya Vodafone operatörlerinden birini seçip işlemlerinizi yapın. Bakan Turhan, “Telefon aboneliği için gerekli belgeleri e-Devlet’ten sağladıktan sonra e-imzayla sözleşme imzalanacak. SIM kart ise işletmeci kargoyla vatandaşa ulaştıracak” dedi.

Ne kadar basit, değil mi? Peki ya "Mobil Abonelik İptali"

Umarız e-devlet mobil aboneliğin tersine süreci de işletir. Şöyleki mobil abonelikten sıkılıp aboneliğini iptal ettirmek isteyenler,

  • Telefon operatörlerinin telesekreter, kurumsal hizmetler, taahhütlü sözleşmeler gibi bir yığın prosedürle karşılaşıp, aboneliklerine son veremiyorlar. 
  • Abonelik iptal formunu doldurup fakslayın diyorlar, zaman kazanıyorlar.
  • Faks gönderiyorsun, evrak eksik diye cebine mesaj atıyor! yine zaman kazanıyorlar.
  • Yani bir türlü aboneliğine son vermiyorlar, sürekli bir engel bir bahane...
  • Sonra sürekli müşteri hizmetlerini aramalar, telefonun ucundaki ses her defasında bir bahane bulup abonenin abonelik sürecini son verilmesine engel oluyor.
  • Sürekli bir fatura dönemi daha, bir taahhüt dönemi daha...

İşte buna benzer durumlar için e-devletten yapılması gereken tüm abonelik sonlandırma işlemlerini bilgisayar ekranı üzerinden gerçekleştirmektir. Aboneliğin durumu ne olursa olsun çıkacak borcu ödenmek üzere vatandaş isterse tek tıkla dilediği tesisata ait aboneliğe son verebilecektir. Yani temennimiz verebilmelidir. Henüz böyle bir prosedürden bahseden yok.

"Mobil Abonelik İptali" Bu suretle aboneler operatörlerin şu veya bu şekilde aldatmalarından kurtulmuş olacaktır.

Hangisi daha büyük hizmet sayın vatandaşlarımıza soralım, e-devletten mobil abonelik yapabilmek mi? Kurtulmak istediğiniz aboneliklerden "mobil kurtulmak" mı?
Bunu tüketicilerimiz, tüketici derneklerimiz, tüketici başvuru kaynakları muhakkak değerlendirecektir.

Umuyoruzki Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Sayın Aydın Ağaoğlu bunu ıskalamayacaktır  Öyle ya e-devletten mobil abonelik yapılabiliyorsa tersi de yapılabilmelidir.  Takipçisiyiz.